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呼叫中心

本公司拥有两个临近地铁口(距离地铁口500米)的呼叫中心标准化办公场地,环境优美,总部坐落于海珠区保利中悦广场,分部位于天河区天河新天地,可容纳座席人员200人,有会议室,就餐区,休息区,全新的座席专业办公设备,包括液晶电脑,数字程控电话机,话务耳麦等, 1000M的光纤网络,系统配置保障项目稳定运行。

电话销售

完成对产品的推介、咨询、报价以及产品成交条件确认等,提高 转化率

电话回访

与目标用户沟通,确认产品或服务是否达到预期满意度,提升用户 复购率。

电话售后

专注、热诚的接待用户的咨询服务、业务办理、售后服务、问题处理、热线预约等服务。

电话调研

通过电话,询问目标用户相关问题,从而得到 精准调研结果。

解决方案

1.售前服务

寻找潜在客户、建立良好的初步客户关系;

邀约目标客户等助力市场拓展;

交叉销售,挖掘非活跃用户。

2.市场调研服务

提供产品/服务市场调研,了解市场、品牌、销售、客户满意度、竞争者等外部信息,同时我们也为您收集对于内部的供应商、渠道商、内部部门的合理化建议与信息反馈

3.付款通知服务

为各类继收费提供电话、邮件、短信等通知及分析服务。

4.销售推广服务

在有效数据分析与管理基础上以新渠道方式推广产品与服务,减少中介环节,提高客户接触效率。

6.其他呼出服务

针对客户需求,定制专业的呼叫服务。


合作案例

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